Contents
jasa konsultan iso 9001 – konsultan iso 9001 – sistem manajemen mutu iso 9001 tahun 2015 – iso 9001 2015 – iso 9001 terbaru – sucofindo
Jasa Konsultan ISO 9001 tahun 2015 – Kepuasan konsumen merupakan sebuah target yang harus dipenuhi sebuah perusahaan demi menciptakan loyalitas konsumen. Dalam rangka memenuhi kepuasan konsumen, perusahaan harus memperhatikan aspek apa saja yang dapat dilakukan untuk mewujudkannya. Salah satunya dengan upaya penerapan standar manajemen mutu ISO 9001. Ketika menerapkan sebuah standar manajemen mutu, sebuah perusahaan/organisasi harus memiliki komitmen yang baik dalam mengimplementasikan standar tersebut. Dengan adanya komitmen yang baik, tentunya perusahaan akan menjalankan sistem di perusahaan dengan efektif dan efisien yang dapat mengarahkan perusahaan pada tujuan utamanya.
Penerapan sistem manajemen mutu tidak hanya dapat diterapakan pada perusahaan dengan skala besar saja, namun perusahaan berskala kecil yang bergerak dalam bidang bisnis dapat menghasilkan keuntungan dalam penerapannya. Keuntungan tersebut dapat diperoleh melalui implemetasi sistem manajemen mutu secara efektif dan efisien yang kemudian dapat meningkatkan hubungan pelanggan yang berdampak pada kepuasan dan loyalitas konsumen. ISO 9001 berkaitan erat dengan dasar dasar dari sistem manajemen mutu, sedangkan badan sertifikasi merupakan pihak ketiga yang memberikan konfirmasi secara independen yang menyatakan bahwa sebuah perusahaan/organisasi sudah memenuhi persyaratan ISO 9001. Terdapat lebih dari satu juta perusahaan atau organisasi di seluruh dunia yang telah disertifikasi, dengan demikian menjadikan ISO 9001 sebagai salah satu alat manajemen yang paling banyak digunakan di dunia saat ini.
ISO 9001:2015 merupakan standard dokumen (Standard Persyaratan) yang mencantumkan persyaratan yang harus dijalankan oleh organisasi dan harus dijaga implementasinya. Ada beberapa dokumen standard yang berbeda dalam rangakaian versi ISO 9000, tapi hanya ISO 9001:2015 yang bisa disertifikasi. ISO 9001:2015 meruapakan standar terbaru dari Sistem Manajemen Mutu ini, dan “2015” adalah tahun revisi terbaru dari sistem Manajemen Mutu tersebut. Dengan demikian sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 merupakan pembaharuan dari versi sistem manajemen mutu yang berlaku sebelumnya yakni ISO 9001:2008.
ERA KONSULTAN
- Telepon : +62 21 8275 4798
- Handphone : +62 859-2166-1103
- Email : info@erakonsultan.co.id
