Konsultan Business Process Reengineering atau Rekayasa Ulang Proses Bisnis

contoh Rekayasa Ulang Proses Bisnis, Contoh Business Process Reengineering adalah, tahapan business process reengineering, bpr, apa itu business process reengineering, konsultan Business Process Reengineering

Apa itu Business Process Reengineering?

Rekayasa ulang proses bisnis atau Business Process Reengineering adalah desain ulang radikal dari proses bisnis untuk mencapai peningkatan dalam aspek penting seperti kualitas, keluaran, biaya, layanan, dan kecepatan. Rekayasa Ulang Proses Bisnis (BPR) bertujuan untuk mengurangi biaya perusahaan dan proses redundansi dalam skala yang sangat besar.

Agar rekayasa ulang proses bisnis tetap adil, transparan, dan efisien, management perlu mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang langkah-langkah kunci yang terlibat di dalamnya. Meskipun prosesnya dapat berbeda dari satu organisasi ke organisasi lainnya, langkah-langkah yang tercantum di bawah ini secara ringkas meringkas proses:

Contoh Business Process Reengineering

Banyak perusahaan seperti Ford Motors, PT Kereta Api Indonesia, dan Ditjen Imigrasi mencoba BPR selama tahun 1990-an untuk merombak operasi mereka. Proses rekayasa ulang yang mereka adopsi membuat perbedaan besar bagi mereka, secara dramatis mengurangi pengeluaran mereka dan menjadikannya lebih efektif dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat.

Kapan perusahaan Anda harus mengimplementasikan BPR?

Sebuah startup, lima bulan setelah peluncuran, mungkin menjalani poros termasuk rekayasa ulang proses bisnis yang hanya memiliki biaya minimal untuk dijalankan.

Namun, begitu sebuah organisasi tumbuh, ia akan memiliki waktu yang lebih sulit dan lebih mahal untuk merekayasa ulang prosesnya sepenuhnya. Tapi mereka juga yang terpaksa berubah karena persaingan dan pergeseran pasar yang tak terduga.

Tetapi lebih dari sekadar spesifik industri, panggilan untuk BPR selalu didasarkan pada tujuan organisasi. BPR efektif ketika perusahaan perlu memecahkan cetakan dan membalikkan keadaan untuk mencapai tujuan yang ambisius. Untuk tindakan seperti itu, mengadopsi opsi manajemen proses lainnya hanya akan mengatur ulang kursi geladak di Titanic.

Baca Juga: Implementasi ISO 37001:2016 di Perusahaan

Tujuan dari Business Process Reengineering

Tujuan BPR adalah bagaimana membuat semua proses yang ada di organisasi atau perusahaan menjadi meningkat, antara lain:

1. Meningkatkan kemampuan organisasi dalam menghasilkan barang atau jasa yang khusus serta mempertahankan produksi massal.
2. Meningkatkan kepuasan atas barang atau jasa sehingga pelanggan akan memilih barang atau jasa perusahaan daripada perusahaan pesaing.
3. Membuat lebih mudah dan menyenangkan bagi pelanggan untuk melakukan bisnis dengan perusahaan.
4. Memutuskan batasan organisasional, membawa pelanggan kepada saluran informasi melalui komunikasi, jaringan dan teknologi komputer.
5. Mempercepat waktu respon kepada pelanggan, mengeleminasi kesalahan dan ketidakpuasan, serta mengurangi pengembangan barang atau jasa dalam waktu siklus pabrik.
6. Memproses permintaan pelanggan yang lebih dan peningkatan volume dari setiap pelanggan serta menetapkan harga “value–driven” untuk pelanggan tanpa mengurangi profitabilitas.
7. Memperbaiki kualitas kerja dan kemampuan individu dalam memberikan kontribusi pada perusahaan.
8. Memperbaiki pembagian dan kegunaan pengetahuan organisasi sehingga organisasi tidak tergantung pada keahlian beberapa orang saja.

Pertanyaan inti sebelum implementasi BPR

Sebelum Anda memutuskan untuk mengadopsi BPR untuk perombakan fungsional, tanyakan pada perusahaan Anda pertanyaan-pertanyaan berikut:

     Siapa pelanggan kami? Nilai apa yang kami tawarkan kepada mereka?

     Apakah proses saat ini memberikan nilai yang diharapkan?

     Apakah proses perlu didefinisikan ulang atau didesain ulang?

     Apakah prosesnya selaras dengan misi dan tujuan jangka panjang kita?

     Bagaimana kami menangani proses yang ada jika kami adalah perusahaan baru?

Jika sebuah perusahaan menyimpulkan membutuhkan solusi, ia harus mengidentifikasi jenis solusi yang tepat untuk mengatasi masalah tersebut atau mempertimbangkan BPR untuk perombakan total. Dilakukan dengan baik, pendekatan radikal BPR menghasilkan hasil yang dramatis bagi perusahaan dalam hal peningkatan waktu siklus, kualitas produk, produktivitas, dan sebagainya.

Baca Juga: Pembuatan Sertifikat Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 tahun 2015

Hasil yang Diharapkan dari BPR

1. Mengurangi biaya dan waktu siklus.

Business Process Reengineering mengurangi biaya dan waktu siklus dengan menghilangkan kegiatan yang tidak produktif dan karyawan. Reorganisasi oleh tim mengurangi kebutuhan untuk lapisan manajemen, mempercepat arus informasi, dan menghilangkan kesalahan dan pengerjaan ulang disebabkan oleh beberapa handoffs.

2. Meningkatkan kualitas.

Business Process Reengineering meningkatkan kualitas dengan mengurangi fragmentasi pekerjaan dan membangun kepemilikan yang jelas dari proses. Pekerja mendapatkan tanggung jawab untuk output mereka dan dapat mengukur kinerja mereka berdasarkan feedback yang cepat.

Era Konsultan telah siap dan berpengalaman dalam mendampingi proses Business Process Reengineering. Untuk mendapatkan penawaran dan konsultasi dengan kami, silahkan menghubungi kami di Kontak kami atau informasi kontak di bawah.

Baca Juga: ISO 22000 Tahun 2018 – Sistem Manajemen Keamanan Pangan dan HACCP

Sumber: https://sis.binus.ac.id/2019/05/30/business-process-reengineering-2/